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Waka哇卡用户协议许可及服务协议

欢迎使用Waka哇卡，请您仔细阅读以下条款，如果您未满18周岁，请确保在法定监护人的陪同下阅读本协议。

第一条特别提示

1 、江西元心互娱科技有限公司（以下简称“元心互娱”）在此特别提醒您（用户）在注册成为Waka哇卡用户之前，请认真阅读本《Waka哇卡用户许可及服务协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款，包括免除Waka哇卡责任的条款及限制用户权利的条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

2 、本协议约定Waka哇卡与用户之间关于“Waka哇卡”应用服务（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。本协议可由Waka哇卡随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，更新后的协议条款自动对于已注册用户具有法律约束力。

第二条账号注册

1 、用户在使用本服务前需要注册一个“Waka哇卡”账号，“Waka哇卡”账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与“Waka哇卡”账号绑定的手机号码，以及未被Waka哇卡根据本协议封禁的手机号码注册“Waka哇卡”账号。

2 、Waka哇卡可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。

3 、如果注册申请者有被Waka哇卡封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由， Waka哇卡将拒绝其注册申请。

4 、注册成功后，用户可以通过“Waka哇卡”中“账号”界面浏览或更改本人的个人信息。但不能修改系统自动分配给用户的ID-“Waka哇卡号”。

5 、用户注册时所填写的个人信息如有变动，用户需通过“账号”界面及时更改。用户因未及时更改造成的损失Waka哇卡概不负责。

第三条服务内容

1 、用户可以访问Waka哇卡的官方app、小程序、网站，以了解Waka哇卡提供的服务内容。

2 、在遵守相关法律法规前提下，根据合作广告主的要求，Waka哇卡有权决定用户在“Waka哇卡”应用界面上看到的广告内容及发布方式。

3 、用户使用的账户余额、优惠券能够购买的商品及服务的种类与购买价格由Waka哇卡全权决定和解释。

第四条使用规则

1 、用户可以直接通过微信服务号“Waka哇卡”进入Waka哇卡应用。

2 、用户也可以在应用商店搜索“Waka哇卡”下载官方APP。

3 、用户“Waka哇卡”应用中显示的累计账户余额可能与Waka哇卡服务器端存在统计差异，实际账户余额以服务器端的数据为准。

第五条充值

1 、当您点击充值页面显示的固定充值金额后，并勾选同意此协议，成功充值，即视为您已阅读、理解，并认同按本协议的相关规定。

2 、充值余额不可提现，因故退款平台有权永久封存您的账户，请谨慎选择，并确认您的消费需求后再进行充值。

3 、未成年人的消费行为需由监护人陪同并监管，平台不接受以“未成年人自行充值消费”等，具有不可控、不可证性质的理由提出的退款要求，如有疑问请提供相关证明，并积极配合平台处理。

第六条商品

1 、卡类商品、潮玩商品等不是艺术品，制作过程中可能出现的染色不均、轻微划痕、掉漆等现象；

2 、特殊工艺等原厂瑕疵问题，都属于正常现象，上述范围内不接受退换货；

3 、由于灯光、设备、显示器分辨率等因素，图片恐有色差，以实物为准；

4 、部分直购商品无款式选项，即为款式随机发，会有重复的可能，此类情况不属于售后；

5、卡类商品、潮玩商品具有随机性的特点，多次购买时可能会使您收到重复商品，您明确及认可这种随机性的特点，您应该对消费行为的性质和后果自行自行判断，这不属于我们的售后范围，我们特别建议您理性消费。

第七条售后

1 、原厂瑕疵（详情见规则须知）、暴力快递、非可控客观因素（天气、意外等）均不属于售后范围；

2 、如遇外箱严重破损等情况请拒签，缺件、断裂等严重商品质量问题，请您在7天内联系客服处理售后问题；

3、卡类商品、潮玩商品不支持七天无理由退换货。部分卡牌产品涉及手工制作环节工艺较为复杂，且相关物料情况不一，在生产过程虽然制定了严格的出厂标准，但是因为偶发因素以及封装运输过程中的不可期情沉依然存在原厂瑕疵的情况。十分抱歉针对以上原厂瑕疵的情况，我们无法对己开封产品进行退换，您的消费和购买行为即对此表示您明确及认可本条规则。

第八条账户余额购买

1 、用户可以用账户余额来购买“Waka哇卡”应用中所提供的商品及服务，该商品及服务均由Waka哇卡与合作商提供。

2 、用户使用账户余额购买商品及服务后，如出现商品及服务的质量问题，按照Waka哇卡公布的相关规定执行或由Waka哇卡与用户协商解决。

第九条账户余额及账户余额有效期

1 、如果用户充值账户余额时金额出现错误，用户可以自出现错误之日起7个工作日以内跟Waka哇卡官方客服联系，如情况属实则Waka哇卡将予以用户相应补偿。

2 、如果用户采用擅自更改“Waka哇卡”应用程序使得该潜在用户虽然安装了“Waka哇卡”应用但没有正常使用行为的或使用黑客手段攻击Waka哇卡服务器等不正当手段来获取账户余额， Waka哇卡视为用户作弊行为而有权取消该用户资格并删除该用户所有账户余额，并保留对攻击Waka哇卡服务器等黑客行为追究法律责任的权利。

第十条用户账户安全

1 、注册用户的登录密码管理由用户来负责，用户应当对登录密码保密，不应把自己的密码告诉其他第三者。

2 、如用户没有完成手机号注册流程，仍然继续使用“Waka哇卡”应用，系统将自动为该用户分配一个Waka哇卡号，该Waka哇卡号无需用配套密码登录。用户需尽快完成该Waka哇卡号与手机号的绑定。

3 、用户如果遗失自己的登录密码，需及时通知Waka哇卡，并按照Waka哇卡的指导来解决该问题。出现第七条第2条的情况下，如果该用户没有完成Waka哇卡号与手机号的绑定导致账户账户余额丢失， Waka哇卡对此不负任何责任。

第十一条服务的变更、中断、终止

1 、因设备维修或更换、故障和通信中断等技术原因而中断业务，Waka哇卡可视情况事前或事后通知用户，对此Waka哇卡不承担任何责任。

2 、Waka哇卡临时中断业务时将在微信服务号“Waka哇卡”中发布公告。

3 、如果因Waka哇卡临时中断业务而导致用户账户余额数据丢失，Waka哇卡会给予丢失数据的用户相应的账户余额补偿，具体补偿账户余额金额由Waka哇卡决定。但因不可抗力导致的业务中断发生时,Waka哇卡不给予用户补偿。对此，用户不持任何异议。

4 、当Waka哇卡用户发生如下情况之一时，Waka哇卡可单方面终止本协议，取消用户继续使用Waka哇卡产品及服务的资格：

（1）用户死亡；

（2）盗用他人的个人信息或手机；

（3）注册用户时提供虚假信息；

（4）以非法手段（包括且不限于黑客攻击等）来积累或使用账户余额；

（5）妨碍其他用户的正常使用；

（6）伪称是Waka哇卡的工作人员或管理人员；

（7）擅自强行更改Waka哇卡的计算机系统，或威胁侵入系统；

（8）擅自传播谣言，用各种手段来毁损Waka哇卡的名誉与妨碍Waka哇卡的正常营业；

（9）利用Waka哇卡的产品及服务宣传垃圾广告；

（10）其他违反本协议的行为及违法、犯罪行为。

第十二条用户个人隐私信息保护

1 、Waka哇卡未经用户同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：

（1） Waka哇卡根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；

（2）由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因Waka哇卡原因导致的个人隐私信息的泄露；

（3）用户自行向第三方公开其个人隐私信息；

（4）用户与Waka哇卡及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定， Waka哇卡因此向合作单位公开用户个人隐私信息；

（5）任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他非因Waka哇卡原因导致用户个人隐私信息的泄露。

2 、用户同意Waka哇卡可在以下事项中免费使用用户的个人隐私信息：

（1）向用户及时发送重要通知，如应用更新、本协议条款的变更；

（2） Waka哇卡内部进行审计、数据分析和研究等，以改进Waka哇卡的产品、服务和与用户之间的沟通；

（3）依本协议约定，Waka哇卡管理、审查用户信息及进行处理措施；

（4）适用法律法规规定的其他事项。

第十三条用户使用规范

1 、Waka哇卡用户不能利用Waka哇卡账号或Waka哇卡提供的服务进行如下行为：

（1）用户擅自更改、消除或毁损Waka哇卡广告业务提供的各种信息；

（2）利用技术手段批量建立虚假账号；

（3）侵害Waka哇卡以及第三者的知识产权；

（4）提交、发布虚假信息，或盗用他人资料，冒充、利用他人名义；

（5）未经Waka哇卡许可,而传播广告或淫秽暴力等信息；

（6）其他不遵守本协议的行为；

（7）其他违法以及不正当的行为。

第十四条免责条款

1 、Waka哇卡提供的服务中包括广告，用户同意在使用过程中显示Waka哇卡与第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，Waka哇卡不承担任何责任，由交易双方按照法律规定自行处理和解决。

2 、Waka哇卡不支持7天无理由退换货条款。

3 、换货条件：已送达的商品，Waka哇卡不支持除错发商品以外任意换货申请。用户需要在签字并确认收到商品之前确认商品完好没有损坏。

4 、退款条件：已送达的商品，Waka哇卡不支持除商品因物流原因丢失或损坏以外任意退款申请。用户需要在签字并确认收到商品之前确认商品完好没有损坏。

第十五条知识产权保护

1 、Waka哇卡的商标、广告业务以及所提供的有关广告内容的知识产权都归属于Waka哇卡。用户从Waka哇卡获得的信息内容不经Waka哇卡的许可不能擅自（包括但不限于）使用、复制、发布与出版、收益等。

第十三条其他

1 、Waka哇卡郑重提醒用户注意本协议中免除Waka哇卡责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

2 、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和Waka哇卡之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交Waka哇卡住所地有管辖权的人民法院管辖。

3 、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

4 、本协议的版权由江西元心互娱科技有限公司所有，元心互娱保留一切解释和修改的权利。

5 、本协议从2022年12月1日起适用。